お支払いについて
お支払い方法
- 支払い方法はどのような形がありますか？
海外おみやげ 国内おみやげ 旅行用品 たびもの撰華 クレジットカード 商品到着後のお振込み
（銀行振込）商品到着後のお振込み
（郵便局またはゆうちょ銀行）商品到着後のお振込み
（コンビニエンスストア）- 支払い手数料はかかりますか？
お支払方法によって異なります。
クレジットカード・・・手数料は弊社にて負担をさせていただきます。
お振込（銀行・郵便局またはゆうちょ銀行・コンビニエンスストア）・・・手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。- 電子決済できますか？
申し訳ございません。楽天Edy、モバイルSuicaなどの電子決済はご利用いただけません。
- 分割で支払えますか？
申し訳ございません。一括払いのみとなります。分割、ボーナス払いではご利用できません。
- 注文後に支払方法を変更できますか？
海外お土産をご購入で、銀行振込・郵便振替・コンビニ決済をご選択の場合は、同じ払込票をご利用いただけますので、ご注文時と異なる方法でお振込いただくことも可能です。ただし、お振込からクレジットカードへの変更、クレジットカードからお振込への変更は承ることができません。一度ご注文をキャンセルしてから再度ご注文いただくようお願いいたします。何卒ご了承ください。
国内お土産、旅行用品、たびもの撰華については、クレジットカードのみのお支払いとなります。
クレジットカード
- クレジットカードの引き落とし日はいつですか？
商品のお届け日が決済日となります。
引き落とし日は、ご利用のクレジットカードにより異なりますので、各クレジットカード会社にお問合せください。
- クレジット決済にしたいのですが、セキュリティに問題はないですか？
当サイトではセコムトラストシステムズ株式会社のSSL(Secure Socket Layer)という暗号化システムを採用しております。個人情報等は暗号化されて通信しておりますので安心してお買い物が出来ます。また、クレジットカード情報につきましては、クレジットカード情報保護における国際基準PCIDSSに準拠している決済事業者にて決済を行っており、当サイトではクレジットカード情報は保持しておりません。
- 本人認証サービス（３Dセキュア）とは何ですか？
インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うために、決済時にクレジットカード番号、有効期限等の情報に加え、お客さまがカード会社にあらかじめ登録したパスワードをご入力いただくことで本人認証を行う仕組みです。第三者による“なりすまし”などの不正利用を防止します。 ご利用の際には、ご利用のカード会社にご確認いただき、パスワードのご登録・取得をお願いいたします。ご利用のカード会社が同サービスに対応していない場合、お客様があらかじめパスワードを登録していない場合はご利用いただくことができません。あらかじめご了承ください。
※本人認証サービスの名称はカードブランドによって異なります。
・Mastercard・・・Mastercard SecureCode
・JCB・・・J/Secure
・VISA・・・VISA認証サービス
商品到着後の振込み（海外おみやげのみ）
- 振込みの場合、どこで振り込むのですか？
郵便局またはゆうちょ銀行、銀行※1、各種コンビニエンスストアから振込みいただけます。※2
商品と一緒にお届けするご請求書に※3、払込票がついておりますので、ご利用の郵便局またはゆうちょ銀行、銀行、コンビニエンスストアまでお持ちいただき、お支払いください。
※1銀行振込の場合、振込先は三菱東京UFJ銀行です。口座番号はお届けする払込取扱票に記載しています。
※2お振込によるお支払いは、海外お土産購入時のみご利用いただけます。
※3ご注文者とお届け先が異なる場合は、商品とは別便で郵送いたします。
ご利用いただけるコンビニエンスストアについてはご利用ガイドの該当項目をご覧ください。- 振込み用紙を紛失してしまいました。
再発行いたします。コールセンターまでお電話にてご連絡ください。
- 振込み用紙の支払い期限が過ぎてしまいました。
コールセンターまでお電話にてご連絡ください。
コンビニ決済
- コンビニで支払いはできますか？
海外おみやげに限り、各種コンビニエンスストアから振込みいただけます。※1
商品と一緒にお届けするご請求書に※2、払込票がついておりますので、コンビニエンスストアまでお持ちいただき、お支払いください。なお、誠に恐縮ですが、お支払いの際の振込手数料についてはお客様にてご負担をお願いいたします。
※1お振込によるお支払いは、海外お土産購入時のみご利用いただけます。
※2ご注文者とお届け先が異なる場合は、商品とは別便で郵送いたします。
ご利用いただけるコンビニエンスストアについてはご利用ガイドの該当項目をご覧ください。
領収書の発行
- 領収証は発行できますか？
お買い物の領収証は支払方法により異なります。
・クレジットカード支払の場合
カード会社発行のご利用代金明細書が正式な領収証となります。・お振込の場合
お振込の際の払込領収証が正式な領収証となります。領収証の宛名を登録済みの購入者名ではなく、会社名等で発行を希望される場合は、下記内容をお電話にてコールセンターにご連絡ください。別途発行させていただきます。
・宛名
・但し書
・送付先
なお、宛名なしや「上様」宛、日付なしの領収証は発行致しかねます。
その他
- JTBトラベルポイントを使って支払うことは可能ですか？
申し訳ございませんが、当サイトではJTBトラベルポイントはご利用いただけません。当社の旅行用品直営店舗「J’s旅道具」または「旅へ」ではご利用いただけます。
- JTBの旅行券やギフト券を使って支払うことは可能ですか？
申し訳ございませんが、JTBの旅行券やギフト券でのお支払いはできません。
ご注文について
お届けについて
サービス・その他
海外おみやげ
たびもの撰華